Metodologia BioMenteOperacional: Biofeedback na excelência do desempenho operacional na Polícia de Segurança Pública

No cumprimento da missão da PSP e no sentido de criação de valor na atuação policial, a aposta no capital humano e na excelência do desempenho constitui um eixo estratégico, para o qual contribuem novos métodos e novas tecnologias na área da gestão de recursos humanos. Neste artigo, de tipo teórico, apresenta-se a Metodologia BioMenteOperacional (BMO), construída de acordo com os objetivos organizacionais da PSP para identificar o perfil do biocomportamento de determinado grupo operacional, recorrendo ao biofeedback e a técnicas específicas cientificamente validadas. Descreve-se a BMO desde a sua construção à implementação, sendo composta por três fases. A primeira foca-se na descrição da conceção do perfil do biocomportamento de determinado grupo operacional e respetivo protocolo de avaliação. A segunda fase centra-se no momento da seleção e definição dos valores de referência e, por fim, a terceira fase pretende alargar a metodologia a outras áreas de aplicação. Constituindo uma metodologia inovadora, a BMO contribui para a mudança de paradigma na área da gestão da excelência do desempenho e aplica conhecimento científico à realidade policial. In the fulfilment of the Portuguese Police mission and in order to create value in police performance, the investment in human capital and in the excellence of performance is a strategic axis, to which new methods and new technologies in the area of human resources management contribute. In this theoretical paper, the BioMindOperational Methodology (BMO) is presented, developed according to the organizational objectives of the Portuguese Police to identify the biobehavior profile of a given operational group, using biofeedback and specific scientifically validated techniques. BMO is described from its development to the implementation, being composed by three phases. The first focuses on the description of the design of the biobehavior profile of a given operational group and its evaluation protocol. The second phase focuses on the selection and definition of the reference values and, finally, the third phase aims to extend the methodology to other áreas of application. Constituting an innovative methodology, BMO contributes to the paradigma shift in the area of performance excellence management and applies scientific knowledge to the Police reality. En el cumplimiento de la misión de la Policía Portuguesa y en el sentido de crear valor en el desempeño policial, la inversión en capital humano y en la excelencia del desempeño es un eje estratégico, al que contribuyen los nuevos métodos y las nuevas tecnologías en el área de gestión de recursos humanos. En este artículo teórico se presenta la Metodología BioMentalOperacional (BMO), desarrollada de acuerdo con los objetivos organizacionales de la Policía Portuguesa para identificar el perfil bioconductual de un determinado grupo operacional, utilizando biofeedback y técnicas específicas científicamente validadas. El BMO se describe desde su construcción hasta su implementación, y se compone de tres fases. El primera se centra en la descripción del diseño del perfil bioconductual de un determinado grupo operacional y su protocolo de evaluación. La segunda fase se centra en la selección y definición de los valores de referencia y, finalmente, la tercera fase pretende extender la metodología a otros ámbitos de aplicación. Constituyendo una metodología innovadora, BMO contribuye al cambio de paradigma en el área de la gestión de la excelencia en el desempeño y aplica el conocimiento científico a la realidad policial.